సేవా నిబంధనలు

1. ఆర్డరింగ్

1.1 మేము 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్నవారికి లేదా కనిపించిన వారికి మద్యం విక్రయించము లేదా డెలివరీ చేయము. ఆర్డర్ చేయడం ద్వారా మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాలు అని మీరు నిర్ధారిస్తారు మరియు మాకు ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే డెలివరీ చేయకుండా హక్కు మాకు ఉంది ఇది.
1.2 మీరు మీ ఆర్డర్‌ను ఉంచినప్పుడు ఉత్పత్తి అందుబాటులో లేని సందర్భంలో, మీ ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయడానికి ప్రత్యామ్నాయం లేదా మరొక ఏర్పాటును ఏర్పాటు చేయడానికి మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము.
1.3 మా వెబ్‌సైట్‌లో ఎక్కడైనా ఆర్డర్ చేయడం అనేది ఒక ఒప్పందాన్ని ఏర్పరచదు, ఇది మేము మీ ఆర్డర్‌ను ఆమోదించినప్పుడు మరియు చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేసినప్పుడు మాత్రమే చేయబడుతుంది.
1.4 ఏ ఆర్డర్‌ను ఆమోదించకూడదనే హక్కు మాకు ఉంది.
1.5 అన్ని వస్తువులు లభ్యతకు లోబడి అందించబడతాయి.

2. డెలివరీ

2.1 అన్ని వస్తువుల ఆర్డర్‌ల కోసం, డెలివరీ విండో సమయంలో నిర్ధారించబడుతుంది checkout ప్రక్రియ. ఈ కాలపరిమితిని చేరుకోవడానికి మేము చేయగలిగినదంతా చేస్తాము; అయినప్పటికీ, మా నియంత్రణకు మించినవిగా భావించే పరిస్థితుల కారణంగా ఈ విండోలో చేరడంలో విఫలమైన వస్తువులకు మేము ఎటువంటి బాధ్యతను అంగీకరించము.
2.2 డెలివరీల కోసం, మేము ప్రధానంగా UPS కొరియర్ సేవను ఉపయోగిస్తాము. ఈ కొరియర్ వస్తువులను మూడుసార్లు మాత్రమే డెలివరీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, ఆ తర్వాత అవి Wevino స్టోర్‌కు తిరిగి వస్తాయి. ఈ సందర్భంలో లేదా మీరు అందించిన తప్పు లేదా అసంపూర్తిగా ఉన్న డెలివరీ చిరునామా కారణంగా వస్తువులు మాకు తిరిగి వచ్చినట్లయితే, రీడెలివరీ ఖర్చుపై పాస్ చేసే హక్కు మాకు ఉంది.
2.3 సేవ & గమ్యాన్ని బట్టి రవాణా సమయాలు మారుతూ ఉంటాయి. 'రెస్ట్ ఆఫ్ ది వరల్డ్' ఆర్డర్‌ల కోసం, స్థానాన్ని బట్టి డెలివరీ సమయాలు మారుతూ ఉంటాయి.
2.4 ఏదైనా స్థానిక ఎక్సైజ్ సుంకాలు మరియు పన్నులు కస్టమర్ యొక్క బాధ్యత. స్థానిక కస్టమ్స్ విధించే ఇతర అదనపు ఛార్జీలకు మేము బాధ్యత వహించలేము. వస్తువుల క్లియరెన్స్ కోసం మీ స్థానిక కస్టమ్స్ అథారిటీకి నిర్దిష్ట వ్రాతపని, ధృవపత్రాలు లేదా ఇతర డాక్యుమెంటేషన్ అవసరం కావచ్చు. వ్రాతపని యొక్క తయారీ/సేకరణ పూర్తిగా కస్టమర్ యొక్క బాధ్యత. స్థానిక కస్టమ్స్ కార్యాలయాల చర్యలకు సంబంధించిన ఏవైనా ఆలస్యం Wevino.store బాధ్యత వహించదు

3. ధరలు

3.1 ఈ సైట్‌లో జాబితా చేయబడిన అన్ని ధరలు వ్యాట్‌తో సహా, ఎన్-ప్రైమర్ కేటాయింపులు తప్ప.
3.2 ఈ వెబ్‌సైట్‌లోని అన్ని ధరల సమాచారం ఖచ్చితమైనదని నిర్ధారించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తున్నప్పటికీ, అప్పుడప్పుడు లోపం సంభవించవచ్చు & వస్తువులు తప్పుగా ధర ఉండవచ్చు. మేము ధర దోషాన్ని కనుగొంటే, మా అభీష్టానుసారం మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము & మీరు మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయాలనుకుంటున్నారా లేదా సరైన ధరతో ఆర్డర్‌ను కొనసాగించాలనుకుంటున్నారా అని అడుగుతాము; లేదా మేము మీ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేసినట్లు మీకు తెలియజేయండి. సరికాని ధరకు వస్తువులను సరఫరా చేయడానికి మేము బాధ్యత వహించము.
3.3 మేము మీ ఆర్డర్‌ని అంగీకరించే ముందు ఎప్పుడైనా మా అభీష్టానుసారం ధరలు, ఆఫర్‌లు, వస్తువులు మరియు వస్తువుల స్పెసిఫికేషన్‌లను సర్దుబాటు చేసే హక్కు మాకు ఉంది. వెబ్‌సైట్‌లోని ఏదైనా ఆఫర్‌పై ముగింపు తేదీని పేర్కొనినట్లయితే, అది గైడ్‌గా మాత్రమే ఉద్దేశించబడింది. Wevino.store ఎప్పుడైనా ధరలను మార్చే హక్కును కలిగి ఉంది.

4. రిటర్న్స్

4.1 ఏదైనా వైన్‌లు తప్పుగా ఉంటే మేము పూర్తి వాపసు లేదా భర్తీని అందిస్తాము. ఇది మీ చట్టబద్ధమైన హక్కులను ప్రభావితం చేయదు.
4.2 లోపభూయిష్ట బాటిళ్లను మాకు తిరిగి ఇవ్వవలసి ఉంటుంది. మీ సౌలభ్యం మేరకు మేము దీన్ని ఏర్పాటు చేస్తాము.

5. ఫిర్యాదులు

5.1 ఫిర్యాదు వచ్చినప్పుడు, దయచేసి మీకు వీలైనంత ఎక్కువ వివరాలను ఇస్తూ support@wevino.storeకి ఇమెయిల్ చేయండి. అన్ని ఫిర్యాదులు 48 గంటలలోపు ఆమోదించబడతాయి & మరో 72 గంటలలోపు మీ ఫిర్యాదు పూర్తి పరిష్కారాన్ని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇంతకు మించి ఏదైనా ఆలస్యం జరిగితే మీకు సమాచారం అందించబడుతుంది. ప్రతి ఫిర్యాదు గోప్యంగా పరిగణించబడుతుంది & సీనియర్ మేనేజర్ హాజరు అవుతారు.

6. నేరాల నివారణ

6.1 నేరాలను నిరోధించడం లేదా గుర్తించడం, మరియు/లేదా నేరస్థులను పట్టుకోవడం లేదా ప్రాసిక్యూషన్ చేయడం కోసం, మేము సేకరించే ఏదైనా సమాచారాన్ని పోలీసులు, ఇతర ప్రభుత్వ లేదా ప్రైవేట్ సెక్టార్‌తో పంచుకోవచ్చు

సంబంధిత చట్టానికి అనుగుణంగా ఏజెన్సీలు లేదా ప్రతినిధి సంస్థలు. ఈ విధంగా పంచుకున్న సమాచారం మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించబడదు.

7. సమీక్షలు, వ్యాఖ్యలు మరియు కంటెంట్

7.1 ఈ వెబ్‌సైట్ యొక్క వినియోగదారులు సమీక్షలు, వ్యాఖ్యలు మరియు ఇతర కంటెంట్‌ను పోస్ట్ చేయవచ్చు. కంటెంట్ చట్టవిరుద్ధం, అశ్లీలమైనది, దుర్వినియోగం చేయడం, బెదిరింపులు, పరువు నష్టం కలిగించడం, గోప్యతకు భంగం కలిగించడం, మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘించడం లేదా మూడవ పక్షాలకు హాని కలిగించడం లేదా అభ్యంతరకరమైనది కాదనే షరతుపై ఈ హక్కు పొడిగించబడింది. ప్రత్యేకించి, కంటెంట్‌లో సాఫ్ట్‌వేర్ వైరస్‌లు, రాజకీయ ప్రచారం, వాణిజ్యపరమైన విన్నపం, గొలుసు లేఖలు లేదా భారీ మెయిలింగ్‌లు ఉండకూడదు.
7.2 మీరు తప్పుడు ఇమెయిల్ చిరునామాను ఉపయోగించకూడదు, ఏదైనా వ్యక్తి లేదా సంస్థ వలె నటించకూడదు లేదా ఏదైనా కంటెంట్ యొక్క మూలం గురించి తప్పుదారి పట్టించకూడదు.
7.3 ఏదైనా కంటెంట్‌ను తీసివేయడానికి లేదా సవరించడానికి మేము హక్కును కలిగి ఉన్నాము, కానీ బాధ్యత కాదు.
7.4 మీరు కంటెంట్‌ను పోస్ట్ చేసినా లేదా మెటీరియల్‌ని సమర్పించినా మీరు సూచించకపోతే:
- Wevino.store & దాని అనుబంధ సంస్థలకు ప్రపంచవ్యాప్తంగా అటువంటి కంటెంట్‌ను ఉపయోగించడానికి, పునరుత్పత్తి చేయడానికి, ప్రచురించడానికి, సవరించడానికి, స్వీకరించడానికి, అనువదించడానికి, పంపిణీ చేయడానికి, ఉత్పన్నమైన పనులను సృష్టించడానికి మరియు ప్రదర్శించడానికి ప్రత్యేకమైన, రాయల్టీ-రహిత & పూర్తిగా ఉప-లైసెన్సు హక్కును మంజూరు చేయండి ఏదైనా మీడియా.
- Wevino.store & దాని అనుబంధ సంస్థలు & ఉప-లైసెన్సులు వారు ఎంచుకుంటే అటువంటి కంటెంట్‌కు సంబంధించి మీరు సమర్పించే పేరును ఉపయోగించుకునే హక్కును మంజూరు చేయండి.
- అటువంటి కంటెంట్ & మెటీరియల్‌తో అనుబంధించబడిన మీ మేధో సంపత్తి హక్కుల పరిరక్షణ కాలంలో మీరు పైన మంజూరు చేసిన హక్కులు రద్దు చేయబడవని అంగీకరిస్తున్నారు. అటువంటి కంటెంట్ యొక్క రచయితగా గుర్తించబడే మీ హక్కును మరియు అటువంటి కంటెంట్‌ను అవమానపరిచే విధంగా వ్యవహరించడాన్ని అభ్యంతరం చెప్పే మీ హక్కును వదులుకోవడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
- మీరు పోస్ట్ చేసే కంటెంట్‌కు సంబంధించిన అన్ని హక్కులను మీరు కలిగి ఉన్నారని లేదా నియంత్రించాలని మీరు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు & హామీ ఇస్తున్నారు; Wevino.storeకి కంటెంట్ లేదా మెటీరియల్ సమర్పించిన తేదీ నాటికి, కంటెంట్ & మెటీరియల్ ఖచ్చితమైనది; మీరు సరఫరా చేసే కంటెంట్ మరియు మెటీరియల్ యొక్క ఉపయోగం Wevino.store విధానాలు లేదా మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించదు మరియు ఏ వ్యక్తికి లేదా సంస్థకు (కంటెంట్ లేదా మెటీరియల్ పరువు నష్టం కలిగించకుండా ఉండటంతో సహా) గాయం చేయదు. మీరు Wevino.store & దాని అనుబంధ సంస్థలకు Wevino.store లేదా దాని అనుబంధ సంస్థలకు వ్యతిరేకంగా లేదా ఈ వారెంటీలలో దేనినైనా ఉల్లంఘించినప్పుడు లేదా దానికి సంబంధించి ఉత్పన్నమయ్యే అన్ని క్లెయిమ్‌లకు నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు.
- wevino.storeలోని ఉత్పత్తుల యొక్క అన్ని ఫోటోలు ఓపెన్ సోర్సెస్ నుండి తీసుకోబడ్డాయి మరియు సమాచార ప్రయోజనాల కోసం. ఆర్డర్‌లు తప్పనిసరిగా ఉత్పత్తుల వివరణకు సంబంధించినవిగా ఉండాలి, కానీ వ్యత్యాసాలు కనిపించవచ్చు కాబట్టి చిత్రాలు మరియు ఫోటోలకు కాదు.

8. కరస్పాండెన్స్

8.1 మొదటి సందర్భంలో, దయచేసి మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో మరియు వెబ్‌సైట్‌లో సూచించిన విధంగా ఇమెయిల్, ఫ్యాక్స్ లేదా టెలిఫోన్ ద్వారా స్టోర్‌ను సంప్రదించండి.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

కస్టమర్ మద్దతు 
ఫోన్: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store