షిప్పింగ్ విధానం

డెలివరీ & రిటర్న్స్

COVID-19 UPDATE:

మేము మా వినియోగదారులందరికీ మేము పంపిణీ చేస్తున్నామని నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నాము మరియు లేకపోతే చెప్పే వరకు అలా కొనసాగిస్తాము. మేము తగ్గించిన బృందంలో పనిచేస్తున్నందున ఈ సమయంలో మీరు మాతో బేర్ కావాలని మేము కోరుతున్నాము, అంటే మీకు వచ్చే ఆర్డర్‌లలో ఆలస్యం ఉండవచ్చు.

ఎప్పుడు?

ప్రామాణిక పంపకాల కాలపరిమితి 72-96 గంటలు - మళ్ళీ, అంశం స్టాక్‌లో ఉందని మరియు మీ డెలివరీ సేవ ఎంపికను బట్టి అందించబడుతుంది. 

దయచేసి మేము వారాంతాల్లో లేదా బ్యాంక్ సెలవు దినాల్లో ఆర్డర్‌లను పంపించవద్దని మరియు మా కొరియర్‌లు ఆదివారాలు లేదా బ్యాంక్ సెలవు దినాలలో పంపిణీ చేయవని తెలుసుకోండి. ఈ సమయ వ్యవధిలో అందుకున్న ఆర్డర్‌లు తదుపరి పని రోజున ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.  

మేము విక్రయించే పెద్ద సంఖ్యలో ఉత్పత్తుల కారణంగా, మేము కొన్నిసార్లు ఉత్పత్తిని స్టాక్ నుండి బయటపడతాము, అంటే మన సరఫరాదారుల నుండి క్రమాన్ని మార్చవలసి ఉంటుంది. ఈ సందర్భంలో కొన్ని ఆర్డర్‌లు నెరవేర్చడానికి 3-7 పని రోజులు పట్టవచ్చు. చాలా సందర్భాల్లో, స్టాక్ మాకు అందుబాటులో ఉంటే, 3 పని రోజులలోపు మేము మరింత స్టాక్ పొందవచ్చు. మా సరఫరాదారు మమ్మల్ని తిరిగి సరఫరా చేయలేకపోతే, మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసుకోవచ్చు మరియు "ఒక క్లిక్" లో పూర్తి వాపసు పొందవచ్చు. 

డెలివరీ

పంపిన 3-4 పనిదినాలు - చాలా EU దేశాలకు ఆర్డర్‌కు 9.0 EUR. 

ఎవరు?

మేము ఉపయోగిస్తాము యుపిఎస్, టిఎన్‌టి ఎక్స్‌ప్రెస్ మరియు DHL ప్రపంచవ్యాప్తంగా విశ్వసనీయ మరియు బాగా స్థిరపడిన మా ప్రధాన కొరియర్లుగా. వారు బాగా నిర్వహించబడుతున్నారు మరియు చాలా విశ్వసనీయంగా పనిచేస్తారు, వారి కస్టమర్ సేవపై తమను తాము గర్విస్తారు. వారు ఏజెన్సీ డ్రైవర్ల కంటే స్థానిక శాశ్వత సిబ్బందిని ఉపయోగించి పనిచేస్తారు మరియు వారి డెలివరీలకు వ్యక్తిగత విధానాన్ని తీసుకుంటారు. మీ పార్శిల్ డెలివరీపై మీకు గరిష్ట నియంత్రణ ఉందని నిర్ధారించడానికి వారు సరికొత్త ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీని కూడా ఉపయోగిస్తున్నారు.  

దయచేసి గుర్తుంచుకోండి, కొరియర్ మీకు మరియు మాకు మధ్య ఉన్న లింక్ మరియు మాకు ఆ లింక్ స్వంతం కాదు, దానిలో ఏమి జరుగుతుందో మేము నేరుగా నియంత్రించలేము. ఒక సమస్య తలెత్తితే, మేము మీ కోసం ఆ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మా వంతు కృషి చేస్తాము మరియు మా విశ్వసనీయ భాగస్వాముల నుండి మేము పొందుతున్న సేవను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షిస్తాము మరియు తగిన చోట సమస్యలను అనుసరిస్తాము. 

ఎలా?

18 ఏళ్లు పైబడిన వ్యక్తుల ద్వారా మాత్రమే వస్తువులపై సంతకం చేయవచ్చు.  మీరు 18 ఏళ్లలోపువారైతే మా కొరియర్ ఐడి కోసం అడగవచ్చు మరియు తగిన ఐడిని అందించలేకపోతే బట్వాడా చేయడానికి నిరాకరించవచ్చు.

మీ ఆర్డర్‌ను మీ బిల్లింగ్ చిరునామా కాకుండా వేరే చిరునామాకు పంపించడాన్ని మీరు ఎంచుకోవచ్చు, మీ పని ప్రదేశం లేదా స్నేహితుడు లేదా బంధువు వంటివి. మీ ఆర్డర్‌ను ఉంచేటప్పుడు ప్రత్యామ్నాయ షిప్పింగ్ చిరునామాను జోడించండి.

మీరు బహుమతి పంపుతున్నట్లయితే, మీరు అదనపు ఖర్చు లేకుండా మీ ఆర్డర్‌కు బహుమతి కార్డును జోడించవచ్చు, దయచేసి మీరు గమనికలలో మాకు చెప్పారని నిర్ధారించుకోండి checkout. మేము బహుమతులతో ఎలాంటి ఇన్వాయిస్ వ్రాతపనిలో ఉంచము, ఇది మీ ఇమెయిల్‌కు నేరుగా వస్తుంది.

కొరియర్‌ను కలవడానికి ఎవరూ అందుబాటులో లేకపోతే, కొరియర్ వారు ఉన్నారని చెప్పడానికి ఒక కార్డును వదిలివేస్తారు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఒక నిర్దిష్ట స్థలంలో ఆర్డర్‌ను వదిలివేయడానికి కొరియర్‌కు అధికారం ఇవ్వవచ్చు. అక్కడ ఒక డెలివరీ నోట్స్ షాపింగ్‌లో విభాగం checkout మీరు లేదా పార్సెల్ గ్రహీత అయిపోయినట్లయితే డెలివరీ సూచనలను వదిలివేయవచ్చు.

మీరు మీ ఆర్డర్ పురోగతిని తనిఖీ చేయవచ్చు ప్రత్యేకంగా మీరు అందుకున్న 'ఆర్డర్ షిప్డ్' ఇమెయిల్‌లో అందించిన ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా. మీ గిడ్డంగి నుండి మీ ఆర్డర్ పంపబడిన తర్వాత మేము మీకు ట్రాకింగ్ లింక్‌తో డిస్పాచ్ ఇమెయిల్ పంపుతాము, తద్వారా మీరు దాని ప్రయాణాన్ని అనుసరించవచ్చు.

నష్టం లేదా విచ్ఛిన్నాలు

ఆమోదించబడిన ప్యాకేజింగ్ ఉపయోగించి మీ వస్తువులు సురక్షితంగా మరియు సురక్షితంగా ప్యాక్ అయ్యేలా మేము ప్రత్యేక శ్రద్ధ తీసుకుంటాము కాని అప్పుడప్పుడు మరియు దురదృష్టవశాత్తు, కొన్ని విచ్ఛిన్నాలు లేదా నష్టం సంభవించవచ్చు. 

రవాణా సమయంలో సంభవించిన ఆర్డర్‌కు ఏదైనా నష్టం జరిగితే సరుకులను స్వీకరించిన తర్వాత వీలైనంత త్వరగా మాకు నివేదించాలి. డెలివరీలో కనిపించే నష్టం ఉంటే, ఇది కొరియర్‌కు నివేదించాలి.

అన్ని వస్తువులు తప్పక పరిశీలించబడాలి మరియు ఏదైనా విచ్ఛిన్నం గురించి వెంటనే మరియు డెలివరీ అయిన రెండు రోజులలోపు మాకు తెలియజేయాలి. తదుపరి చర్య తీసుకునే ముందు నష్టం యొక్క ఫోటోలను మాకు పంపమని మేము మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.