రీఫండ్
రిటర్న్స్ మరియు వాపసు
మా ఉత్పత్తులతో మీ సంతృప్తికి మేము హామీ ఇస్తున్నాము. అయితే, EU ఆన్‌లైన్ మరియు దూర అమ్మకపు అవసరాలకు అనుగుణంగా, మీ వస్తువులను స్వీకరించిన 14 రోజుల్లోపు ఎప్పుడైనా మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడానికి మీకు అర్హత ఉంది. రద్దు వ్యవధి 14 పని దినాల గడువు ముగియడంతో మీరు వస్తువులను స్వీకరించిన రోజు తర్వాత ప్రారంభమవుతుంది.
మా ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫాం యొక్క ప్రాథమిక వాపసు సూత్రాలు:
1. మీరు పూర్తిస్థాయి పూరణకు ముందు ఎప్పుడైనా మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసుకోవచ్చు మరియు పూర్తి వాపసు ఇమిడియేటెల్లి పొందవచ్చు. అలా చేయడానికి మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించవలసిన అవసరం లేదు. "రద్దు చేయి" లేదా మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణ పేజీ లేదా మీ ఖాతా పేజీ వద్ద క్లిక్ చేయండి.
2. వస్తువులను స్వీకరించిన 14 రోజుల్లోపు పూర్తి నింపిన తర్వాత కూడా మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసుకోవచ్చు - క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి . మీకు నచ్చకపోయినా లేదా ఇకపై అవసరం లేకపోయినా తిరిగి వచ్చే కారణాన్ని వ్రాసి, మీ ఇమెయిల్‌లో మీ రిటర్న్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని పొందండి. మేము మా అంశాన్ని తిరిగి స్వీకరించి దాన్ని తిరిగి ప్రారంభించిన 10 రోజుల్లో మీకు వాపసు ఇవ్వబడుతుంది.
3. వాపసు పొందడానికి దయచేసి మీ ఉత్పత్తిని అసలు స్థితిలో తెరవకుండా తిరిగి ఇవ్వండి మరియు మీ పార్శిల్‌ను స్వీకరించిన 14 రోజుల్లో భద్రంగా ప్యాక్ చేయండి మరియు డెలివరీ మరియు సేకరణ ఖర్చులకు మైనస్‌గా పూర్తి వాపసు ఇవ్వబడుతుంది. పంపిణీ చేసిన వస్తువులు తప్పు, దెబ్బతిన్నవి లేదా లోపభూయిష్టంగా ఉంటే తప్ప షిప్పింగ్ మరియు నిర్వహణ ఛార్జీలు తిరిగి చెల్లించబడవు. (ఇది తప్పు వస్తువుల సందర్భంలో మీ చట్టబద్ధమైన హక్కులను ప్రభావితం చేయదు).
దయచేసి గమనించండి - మీరు మా కొరియర్ సేకరణ సేవ ద్వారా కాకుండా ఒక వస్తువును మీరే పంపాలని ఎంచుకుంటే, రిటర్న్స్ ప్రాసెస్‌లో ఏదైనా నష్టం జరిగితే మీ ఉత్పత్తి విలువను కవర్ చేయడానికి తగిన సేవలను ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మా ఆమోదించిన కొరియర్ సేకరణ లేదా డ్రాప్ ఆఫ్ సేవను ఉపయోగించి రవాణా చేయబడని దెబ్బతిన్న మాకు తిరిగి వచ్చిన అవాంఛిత అంశాలు తిరిగి చెల్లించబడవు.
EU యొక్క 2000 దూర అమ్మకపు నిబంధనలకు అనుగుణంగా, మీకు వస్తువులు పంపిణీ చేసిన రోజు నుండి (లేదా మా క్యారియర్ నుండి మీ వస్తువుల కోసం సంతకం చేసిన మీకు తెలిసిన ఎవరైనా) 14 రోజుల్లోపు మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసే హక్కు మీకు ఉంది. . ఈ సమయంలో మీరు పూర్తి వాపసు కోసం వస్తువులను మాకు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. వస్తువులు మీకు పంపిణీ చేయబడిన అదే పరిస్థితులలో ఉన్నాయని మరియు రద్దు చేయాలన్న అభ్యర్థనను లిఖితపూర్వకంగా స్వీకరించినట్లయితే పూర్తి వాపసు ఇవ్వబడుతుంది. రద్దు చేసిన ఏదైనా ఆర్డర్ తిరిగి వచ్చిన వస్తువుల ద్వారా మాకు రసీదు చేసిన 10 రోజుల్లోపు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. తిరిగి వచ్చిన వస్తువులు మీకు పంపిణీ చేయబడిన అదే పరిస్థితులలో ఉన్నాయని మేము భావించకపోతే, మేము మీకు వస్తువులను తిరిగి ఇస్తాము మరియు తిరిగి డెలివరీ ఫీజు చెల్లించాలి మరియు మీరు మాకు చెల్లించాలి.
డెలివరీ తర్వాత వారి ఆర్డర్లను రద్దు చేయాలనుకునే వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా:
సంబంధిత వస్తువులను సహేతుకంగా చూసుకోండి మరియు వాటిని వాడకూడదు, తెరవకూడదు లేదా తినకూడదు; మరియు సంబంధిత వస్తువులను డెలివరీ చేసిన తేదీ నుండి 14 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వండి, అన్ని సంబంధిత ప్యాకేజింగ్లతో మరియు అవి మీకు పంపిణీ చేసిన అదే పరిస్థితులలో పూర్తి చేయండి.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి:
కస్టమర్ మద్దతు
ఫోన్: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store